La gestione problemi consente di evidenziare la patologie rilevanti che interessano il paziente, rendendo più veloce gestirne l'evoluzione nel tempo.
La maggior parte delle attività svolte in JB7 è facilmente legabile ad un problema consentendo di avere un quadro completo di tutte le attività svolte in merito al problema stesso (prescrizioni, referti, misure, PPIP, etc.).
Nella finestra dei contatti, nel riquadro "Avvisi e registrazioni", appare l'elenco dei problemi aperti del paziente.
Questo elenco costituisce una legenda per un'immediata individuazione di quali problemi, sono stati legati ad ogni singolo problema.